営業時間と受付時間を教えてください
J-GROUPでは、電話受付を日曜を除く毎日8:45～17:00まで行っており、各工場は早朝から夜間まで幅広い時間帯で営業することで、お客様の多様なニーズに対応しています。
電話受付時間について
電話でのお問い合わせは、月曜日から土曜日および祝日の8:45～17:00まで受け付けています。日曜日は電話受付をお休みとさせていただいておりますが、それ以外の日は祝日も含めて対応可能です。この受付時間は、株式会社ジェイ・ポート、有限会社城東衛生、株式会社ジェイブリッジのグループ3社共通となっています。
お問い合わせの際は、06-6963-5351（株式会社ジェイ・ポート）、06-6969-5351（有限会社城東衛生）、06-6963-6336（株式会社ジェイブリッジ）までご連絡ください。FAX番号は3社共通で06-6963-5338となっており、24時間受信可能です。
各工場・施設の営業時間
本社鶴見工場（株式会社ジェイ・ポート）
本社鶴見工場は、大阪市鶴見区今津北3-3-13に位置し、以下の営業時間で稼働しています。
- 月曜日～金曜日：7:00～19:00
- 土曜日：7:00～17:00
- 祝日：8:00～17:00
- 日曜日：定休日
平日は朝7時から夜7時までの12時間営業により、お客様の業務開始前や終了後の対応も可能です。土曜日も朝7時から営業しているため、平日にお時間が取れないお客様にもご利用いただけます。
第2工場（今津計量所）
第2工場は大阪市鶴見区今津北3-2-10に位置し、以下の時間で営業しています。
- 月曜日～土曜日：8:00～17:00
- 日曜日：定休日
此花リサイクル工場（梅町計量所）
此花リサイクル工場は大阪市此花区梅町2-3-55にあり、週末も含めた営業体制を取っています。
- 月曜日～金曜日：8:00～17:00
- 土曜日・日曜日・祝日：8:00～16:00
この工場は土日祝も営業しており、週末の廃棄物持ち込みにも対応可能です。2024年からはフラフ燃料製造事業も開始し、2025年には風力選別機を導入するなど、設備の拡充を進めています。
営業時間外の対応について
営業時間外でも、お問い合わせフォームは24時間受付中です。J-GROUPのウェブサイト（https://www.jgroup-osaka.com/contact/）からいつでもお問い合わせいただけます。翌営業日に担当者より折り返しご連絡させていただきます。
お客様の利便性を重視した営業体制
J-GROUPでは、早朝7時からの営業や土曜日・祝日の対応など、お客様の業務に支障をきたさないよう柔軟な営業体制を整えています。建設現場や工場など、早朝から稼働する事業所様や、平日の対応が困難なお客様にも安心してご利用いただけます。
また、3つの拠点を大阪市内に配置することで、効率的な収集運搬体制を構築し、お客様のご要望に迅速に対応できる体制を整えています。
営業時間や受付時間についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。